欧州委員会とEUの消費者当局によると、アルファベット部門のグーグルは、フライトやホテルのインターネット検索結果の表示方法を改善し、これらのランク付けや制裁措置の可能性について説明するために2か月の猶予があります。
世界で最も人気のあるインターネット検索エンジンは、そのビジネス慣行について、世界中の独占禁止法執行者や消費者グループからの精査に長い間直面しており、場合によっては多額の罰金が科せられています。
最新の苦情は、GoogleフライトとGoogleホテルのサービスの価格に集中しています。
これらの最終価格には、事前に計算できる料金または税金を含める必要がありますが、プロモーション割引の計算に使用される参照価格は明確に識別できる必要があります。オランダの機関とベルギーの経済総局が率いるEUの幹部と全国の消費者ウォッチドッグ検査は、共同声明で述べた。
「EUの消費者は、検索エンジンを使用して休暇を計画するときに誤解されることはありません。透明で偏りのない情報に基づいて消費者が選択できるようにする必要があります」と、EUの司法委員であるディディエ・レンデルス氏は述べています。
代理店はまた、トレーダーが消費者よりも多くの権利を持っていることを示した場合があるため、Googleストアの標準条件を改訂するようにGoogleに指示しました。