出典：Korbit韓国の暗号通貨取引所では最近取引量が減少し、規制の問題が業界を悩ませ続けている可能性がありますが、一部の取引プラットフォームは引き続き好調であり、国内初の取引所は主力の実店舗を再開するという強気の一歩を踏み出しましたカスタマーサービスセンター。
Korbitは2018年4月にカスタマーセンターを開設しましたが、暗号通貨の冬がかみ始めたため、翌年の1月に閉鎖しました。センターはソウルの裕福で商業性の高い江南区のテヘラン通りにあります。
コロナウイルスのパンデミックを緩和する社会的距離と衛生上の制限が残っている間、Korbitは、EDailyによると、顧客がセンターの「カウンセリングサービス」を使用して、取引所の使用方法、取引方法、および方法を学ぶ方法について直接アドバイスを受けることができるようになったと発表しました。専門家との「経済的損失への対処」。
ただし、暗号通貨に熱心な顧客は、単に通りを歩いて行くことはできません。顧客は、検索エンジンとインターネットの巨人ネイバーが運営するポータルを介して予約し、事前に訪問を計画する必要があります。
この決定は、韓国の「ビッグ4」取引プラットフォームの仲間からの同様の実店舗サービスセンターの再開に続くものです。
取引量の少なさ、足場の不足、コロナウイルスの大流行のためにウォークインセンターを閉鎖していたビッサムとコイノーネは、今年初めにソウルに拠点を置く独自のオフィスを再開しました。
多くの場合、取引所は、オンラインのみまたはアプリベースの暗号取引ツールに苦労していると言う高齢の暗号投資家に対応するために動きました。
一部の年配の韓国人は、今年初めにCryptonews.comに、高度な技術スキルを持つ個人だけが暗号の取引や投資に必要なものを持っていると語った。
韓国の首都のメディアは、トークン取引に関するアドバイスを得るために取引所で待っている年配の韓国人を示す多数の写真を公開しています。
EDailyはまた、KorbitのCEOであるOh Se-jinが、彼のプラットフォームは「暗号資産関連の取引を行う際に発生する可能性のある質問に答える」ことによって「顧客満足度を高める」ことを「簡単な方法」で「顧客の観点から」追求すると述べたと述べています。見る。"