パンデミックの間、誰もが自分の家に閉じ込められたとき、彼らはコミュニケーションを取り、会議を開き、仕事が可能な限りスムーズに行われるようにするための新しい方法を見つけました。ほとんどの人は、リモートワークと仮想会議に目を向けました。その結果、後に「ズーム疲労」と呼ばれる、エネルギーが枯渇した感覚が生まれました。新しい研究は、私たちが同僚や家族と連絡を取り合うのを助けた過労のカメラが、私たちがエネルギーが不足していると感じる理由である可能性があることを示唆しています。この調査では、従業員の倦怠感を高めるカメラの役割と、これらの感情が他の従業員よりも一部の従業員で顕著であったかどうかを調査しています。
アリゾナ大学エラー経営学部のマクレランド経営組織教授で大学の著名な学者であるアリソン・ガブリエルが実施したこの研究には、103人の参加者と1,400を超える観察が含まれていました。実験は4週間実行されました。ガブリエルと彼女のチームは、会議中にカメラがオンになっていると、より疲れることに気づきました。この研究は、Journal of AppliedPsychologyに掲載されました。
実験中、カメラをオンにした人は、カメラをオフにした人よりも倦怠感が多かったと報告しました。研究者たちはまた、カメラを使用している人は、疲労のためにカメラを使用していない人よりも参加が少ないことを発見しました。他の参加者に会うことで、仮想会議中のエンゲージメントが向上するという、従来の知識を完全に変えることができました。