Zoomは、ビデオ会議の生産性を高め、ハイブリッドおよびリモートワークカルチャーを支援するためのさまざまな新機能を導入しています。毎年恒例のZoomtopia会議で、Zoomは、Zoom通話用にリアルタイムの多言語の文字起こしと翻訳を間もなく追加すると発表しました。新しいリアルタイム翻訳機能は、ビデオ通話中の言語の壁を減らすのに役立ちます。ライブ翻訳機能は、来年12言語で稼働する予定です。それは一緒に多くの新機能を発表しました。
Zoomは、人工知能（AI）を利用したアルゴリズムと機械学習（ML）を使用して、話者の発言をテキストに変換します。同社はブログ投稿で、「来年には、Zoomの自動文字起こしを30言語に拡張し、ライブ翻訳を12言語に追加する予定です」と述べています。
リアルタイム翻訳機能の発表は、Zoomが翻訳会社Kitesを買収してから数か月後に行われます。ズームは6月にドイツのスタートアップを非公開の金額で購入した。