Facebookは、オンラインショッピングの目的地になることを目指して、企業がアプリで潜在的な顧客を見つけてチャットするための新しい方法を展開していると、ソーシャルメディア会社は木曜日に語った。
Facebookのビジネス製品担当バイスプレジデントであるKarandeepAnandは、この新機能は、すでにデジタル広告のリーダーであるFacebookがユーザーにパーソナライズされたショッピング体験を提供するのに役立ちます。
企業は、Instagramプロファイルにボタンを追加して、ワンクリックでWhatsAppメッセージを会社に送信できるようになります。
アナンド氏によると、WhatsAppの統合は、Facebookが所有するメッセージングアプリが広く使用されているインドやブラジルなどの国の顧客にとって特に重要です。
Facebookは、企業が顧客に到達する方法を簡素化するために、企業がソーシャルメディアサイトのアプリ全体でプレゼンスを管理できる機能であるFacebook BusinessSuiteを介してブランドが電子メールを送信する機能のテストを開始すると発表しました。
また、新しい仕事用アカウントをテストして、従業員が個人アカウントでログインしなくてもビジネスページを管理できるようにします。